Tässä
kaiken keskellä odotin vastausta Suomesta siitä, että onnistuuko
koulun vaihto. Stressasin, turhauduin ja itkin monet kerrat, kun en
tiennyt, että onnistuuko tämä koko homma ollenkaan ja jouduin
olemaan sen vuoksi ns. jatkuvassa stand by-tilassa. Pitää lopulta
todeta, että PERHOn koulu on kyllä uskomaton. Ottivat mut ihan
etänä opiskelijaksi, että saan suoritettua matkailuvirkailijan
tutkintoni loppuun ulkomailla. Ikinä ole mua nähneet ja
paperihommat saatiin kuntoon iskän suurella avustuksella. Kiitos
iskä! <3 Ihmeellinen tuo Suomen koulujärjestelmä. :D Olen siitä
erittäin kiitollinen. Montako muuta maata ja / tai koulua tiedätte,
missä tällainen onnistuu? Olin toki ollut Perhoon jo yhteydessä
ennen reissuun lähtöä, koska tiesin, että mahdollisuus
työharjoittelun tekoon Australiassa kuitenkin olisi ja tiesin kehen
ottaa yhteyttä koulussa, jos tilaisuus tulisi. Hain jatkuvasti töitä
niin Brisbanesta kuin muualtakin Australiasta vahvistusta
odotellessa. Sainkin työtarjouksia, mutta en pystynyt niihin
kolmeksi kuukaudeksi sitoutumaan juurikin tämän tilanteen vuoksi.
Olisin saanut töitä outbackista yhdestä juhlapalvelupaikasta,
farmilta sekä Melbournesta promoottorina. Päätin kuitenkin, että
työharjoittelu oli tärkeämpi, vaikka maksoinkin elämisen tuolta
”odotusajalta” säästöistäni sekä menetän kolmen kuukauden
palkan Australian päässä. Onko tämä odottaminen ja tulevien
palkkojen ”menetys” kaiken arvoista? Näen sen työharjoitteluni
lopuksi.
Brisbanen
Strike-viihdekeskuksessa on mahdollisuus keilailuun, escape
roomeihin, laser tagiin sekä karaokeen seitsemän päivää
viikossa. Muutama suomalainen olivat varanneet vaikeimman escape
roomin maanantaiksi. En ollut ikinä sellaista kokeillut, joten
lähdin mukaan. Meillä oli rikosaiheinen huone, missä erilaisten
numerolukkojen yhdistelmillä päästiin eteenpäin. Aikamoista
säätöä se oli, kun viisi ihmistä yrittää pohtia, miettiä sekä
sanoa omia ideoitaan ja ajatuksiaan ääneen ratkaisuista
pikkuruisissa huoneissa. :D Muutaman kerran jouduttiin turvautumaan
”vihjeisiin” ja päästiin lopulta ajan sallimassa rajassa ulos.
Meidän kohdalla oli kuitenkin firman puolelta tapahtunut kämmi.
Nämä numerokoodilukot olivat osittain väärissä laatikoissa ja
avasivat väärät vihjeet (boksit ja hyllyt). Meillä jäi sen
vuoksi avaamatta yksi laatikko kokonaan ja menetettiin paljon aikaa
heti alussa, vaikka tiedettiin vastaus, mutta numerolukko ohjasi
väärään boksiin ja vihjeeseen. Jäi vähän huono maku, kun
työntekijä ei edes pahoitellut asiaa siinä tilanteessa, vaikka ko.
henkilö oli vastussa asiasta. Kävelin tiskille ja kerroin, mitä
oli tapahtunut. Saatiin uusi escape room seuraavalle päivälle
ilmatteeksi (johon en itse tosin päässyt enää osallistumaan).
Täällä, jos missä kannattaa aina valittaa ja antaa palautetta,
koska hyvän asiakaspalvelukokemuksen luominen on täällä ihan eri
sfvääreissä kuin Suomessa. Ainakin isoissa kaupungeissa, missä
kilpailua eri yritysten kesken on TODELLA paljon. Myöskään nämä
”kokemukset” kun eivät Australiassa ole mitään halpoja. Escape
room oli 80 dollaria ja yksi kierros keilailua (ei tunti niin kuin
Suomessa) maksaa 17 dollaria / nassu tuossa kyseissä lafkassa.
Aloitin
lopulta työharjoittelun Riverlifella 9.6 perjantaina seitsemän
viikon odottelun jälkeen. Ensimmäisenä päivänä siivosin yleisiä
tiloja aamusta, kävin melomassa kajakilla alkuiltapäivästä,
kokeilemassa abseilingiä sekä loppupäivästä vielä
kalliokiipeilemässä. Aika normi työharjoittelun alotuspäivä vai
mitä? :P Pian huomasin, että työ on paljon monipuolisempaa kuin
mitä ajattelin. Olen saanut ensimmäisen kuukauden aikana monta
uutta titteliä, mutta miten ihmeessä mahdutan ne kaikki CV:hen, kun
joku kysyy, että mitä oikein tein siellä! :D Olen mm. barista,
kokki, siivoja, sihteeri, puhelinpalvelija, infopiste, assistentti,
vastaanottovirkailija, buukkaaja, turvallisuusohjaaja, pyörien ja
rullaluistimien yleishuoltaja...ihan näin muutaman mainitakseni.
Paljon olen ensimmäisen kuukauden aikana oppinut uutta erilaisten
toimintatapojen muodossa niin front deskissä kuin
aktiviteettiohjaajien keskenkin. Olen oppinut uuden varaus- ja
kassajärjestelmän, tekemään varauksia puhelimitse, voucherien- ja
lahjakorttien teon, kymmenen erilaisen kahvin tekotaidon, grillaamaan
erilaisia lihoja, pitämään turvallisuud briefingit melontaan ja
segwaylle, laittamaan kalliokiipeilyvälineet valmiiksi ja
tarkastamaan niiden oikeanlaisen päällelaiton ja käytön, pyörien
ja rullaluistimien huollon, ympäristön tuntemuksen (niin
pyöräilyreitit kuin turistinähtävyydetkin)...jotain varmasti
unohtui itse työtehtävistä, mutta olen oppinut myös paljon
kärsivällisyyttä ja ihmistuntemusta ensimmäisen kuukauden aikana.
Kärsivällisyyttä siitä syystä, että Ausseilla on kovin
erilaiset standardit, mitä tulee siivoustasoon ja työmoraaliin sekä
niiden vaikutuksesta puhtaaseen myyntiin, työtehoon ja asioiden
hoitamiseen. Monet kerrat ollaan kirottu toisen työharjoittelijan
kanssa sitä, että täällä tehdään asiat eurooppalaisittain
hyvinkin puolihuolimattomasti välillä ja todetaan vain keposasti,
että ”It's totally fine. Don't worry about it.” Hieman on vienyt
aikaa tottua siihen, että täällä ei tehdä yhtään enempää
töitä kuin ei ole pakko. Jos pikkurilliäkään ei ole pakko nostaa
pöydältä, jätetään sekin tekemättä. Viehän tuollainen liike
hurjasti voimia. Ehkä hieman kärjistetty, mutta niin täysin totta!
Tapasin
tuolla viikolla myös aivan ihastuttavan suomalaisen pariskunnan,
Kaisan ja Ossin. Ovat kolme vuotta kiertämässä maailmaa. Yhdessä!
Hui! Aika upeaa ja pistää varmasti myös parisuhteen monta kertaa
koetukselle. Ei sitä ihan tosta noin vaan lähden kolmeksi vuodeksi.
Tai no what to hell! :D Ovat mun kanss suurin piirtein saman ikäsiä.
Tultiin todella helposti juttuun ja paljon vaihdettiin heti
matkavinkkejä keilaamisen lomassa. Käytiin kans sunnuntaina
paikallisella kirpputorilla metsästämässä heille talvivaatteita.
Kaisa ja Ossi kun suuntasivat pian Uuteen-Seelantiin Aussi-visan
mennessä umpeen. Lähdettiin kirppiksen jälkeen ns. pubi
kierrokselle West Endiin, kun oli niin nätti ja lämmin päivä.
Löydettiinkin muutama erinomainen pieni paikka ja päädyttiin ns.
kujapubiin sekä syömään turkkilaista päivän päätteeksi. Mulla
oli myös oikein luksusolosuhteet seuraavat kaksi viikkoa asunnossa,
jossa olin. Vuokranantaja kun lähti reissuun ja sain pitää kämpän
itselläni koko sen ajan ilman muita ihmisiä. Sain jättää tiskit
seuraavaan päivään, olla petaamatta sänkyä ja tanssia ympäri
asuntoa ilman, että kukaan kiinnitti minkäänlaista huomiota. Ja
mikä hiljaisuus ja rauha! Teki aika kutaa. Ei sillä, että mulla
vapaa-aikaa olisi juuri ollut, kun tein töitä tavalla tai toisella
joka päivä; ellen ollut työharjoittelussa, olin vuokrafirmojen
kautta keikkatöissä.
Erään
työharjoittelupäivän päätteeksi pomo kysy multa, että
haluaisinko tulla seuraavana päivänä aikasemmin töihin. ”Pahaa”
aavistamatta sitten lompsin aamulla silmät ummessa duuniin. Kello
oli 6.30 aamulla, joten oli HIEMAN vilppee keli (+6 C). Saatiin me
sentään sortsit ja toppi pitää päällä, kun kyseessä oli
”lämpimän kesäpäivän kuvaukset.” Kajakit veteen ja kohta
Story Bridgeä. Kuvattiin uusia kuvia Tourism Australialle. Kuvaukset
oli tosi hauskat ja haastavatkin, kun melottiin edestakaisin
vastavirtaan tietyssä kulmassa uudestaan ja uudestaan. Jatkuva
hymyileminen kahden tunnin ajan on muuten kovaa työtä, kun sen
pitää näyttää aidolta ja spontaanilta. Näitä peruspäiviä
täällä työharjoittelussa. Viikko tästä eteenpäin niin taas oli
edessä kuvaukset. Näistä jopa tiesin pari päivää etukäteen!
Sain valmistautua henkisesti. Tällä kertaa se oli live-lähetys
Chanel 10:lle. Totesin aamulla työkavereillle, että mä avustan
kyllä minkä voin välineiden kanssa ja muuta, mutta tv-kameran
eteen en mene. Hyvä! Laitan rullaluistimet jalkaan ja tuu
kuvattavaksi. Eiku. :D Rullaluistimilla olosta sellaset yli kymmenen
vuotta...pidin vaan sormia ristissä, etten olisi kaatunut. Yks
juhlapuolen työharjoittelija oli samassa tilanteessa, joten
haastettiin toisemme ja päädyttiin suoraan lähetykseen räpiköimään
vääränkokoisilla rullaluistimilla ja hymyilemään leveästi. No
onpahan tullut nolattua nyt itsensä sitten ihan kansallisessa
suorassa tv-lähetyksessä! Kuvaussessio oli kuitenkin tosi kiva ja
siitä jäi hyvät muistot, kun meni sen oman mukavuusalueensa
ulkopuolelle. Vallan normipäivä taas. En ikinä tiedä, mitä
päädyn tekemään ja mitä tapahtuu, kun menen työharjoitteluun.
Se siinä parasta onkin. Tehdään paljon asioita spontaanisti ja
välillä jopa tiedetään asioista etukäteen. :D
Saman viikon perjantaina yhdellä pitkäaikaisella työntekijällä oli myös viimeinen työpäivä. Riverlifella on tapana, että viimeisenä
päivänä työntekijät heitetään jokeen. May oli hyvin
valmistautunut, sortsit ja superwoman uikkarit päällä valmiina
koitokseen. Saatettiin tästä tapahtumasta ottaa MUUTAMA
videopätkäkin muistoksikin. Yksi meidän ohjaajista oli myös
toiminut salaisena leipurina ja valmistanut
tobleronesuklaapähkinävoi-juustokakun. AIVAN SAIRAAAAAAAAAAAAAAAAN
HYVÄÄ! Todettiin naisporukalla vaan tälle meidän ohjaaja
herralle, että voisi taikoa noita juustokakkuja jääkaappiin vähän
useammin. Sanotaan vaikka joka perjantai..? Kakku oli todella makeaa,
mutta hiljalleen koko kakku päivän aikana kuitenkin kummallisesti
katosi...kiva erilainen perjantai-päivä työharjoittelussa, vaikka
Mayn vika päivä olikin. May lähinnä keskittyi kaikkeen muuhun
kuin töiden tekoon jostain kumman syystä tuona päivänä...niin
kuin me muutkin (kakun syöntiin ja viimeisten hetkien kuvaamiseen).
May oli sellanen hippi-rasavilli-tyyppi, jota jokainen meistä jäi
kaipaamaan.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti